El reskilling es la capacitación para cambiar de función o área, aprendiendo competencias nuevas para asumir un rol distinto, mientras que el upskilling mejora tus habilidades dentro del mismo puesto.
Para las empresas y las personas, comprender las diferencias entre reskilling y upskilling evita inversiones difusas y permite diseñar rutas formativas con impacto real en la empleabilidad y la productividad.
¿Cuáles son los beneficios del reskilling para las empresas y los empleados?
Los beneficios del reskilling para las empresas y los empleados son los siguientes:
Reducción de vacantes críticas
Reconvertir talento interno acorta tiempos de cobertura y conserva conocimiento de negocio.
Así pues, las vacantes de difícil captación, tales como datos, ciberseguridad, analítica y soporte técnico, se cubren antes si priorizas colectivos con afinidad de base y un plan de aprendizaje intensivo.
Ahorro en contratación externa
Sustituir parte de la búsqueda externa por itinerarios de reconversión reduce comisiones y riesgos de desajuste cultural. Además, el coste por hora formativa es previsible y se puede optimizar mediante programas cofinanciados.
Retención y compromiso
Ofrecer movilidad horizontal y vertical aumenta la motivación y reduce la rotación voluntaria. El aprendizaje percibido como “inversión en mi futuro” mejora el eNPS y la permanencia en roles críticos.
Adaptación a la regulación y a la digitalización
España y la UE promueven la actualización permanente de capacidades con enfoque modular y acreditable.
Un marco clave para ello es la Recomendación del Consejo sobre microcredenciales de 2022 de la Unión Europea, que estandariza definición, calidad y transparencia de estas credenciales cortas.
La política pública española impulsa la capacitación digital en toda la población activa a través del Plan Nacional de Competencias Digitales de 2021, que fija líneas de actuación y metas medibles para recualificación y mejora de competencias.
Perfiles y sectores con mayor potencial en España
Los perfiles y sectores con mayor potencial en España son los siguientes:
Banca y fintech
Hay demanda de perfiles de análisis de datos, cumplimiento, ciberseguridad y automatización de procesos. Asimismo, se trata de un buen terreno para reconvertir personal de back‑office hacia funciones data/risks.
Retail y ecommerce
Necesita talento en analítica comercial, CRM, operaciones de última milla y atención omnicanal. Una estrategia de reskilling orienta a equipos de tienda y call center hacia roles de operaciones digitales.
Industria 4.0
La modernización de plantas requiere técnicos en mantenimiento predictivo, sensores, PLC y calidad con datos. La base técnica facilita la transición a puestos de automatización.
Salud
Crecen la teleasistencia, la interoperabilidad y el análisis de datos clínicos. Personal administrativo y de soporte puede reorientarse a coordinación de procesos digitales y gestión de datos.
Turismo
La gestión de ingresos, marketing digital y experiencia del cliente exigen nuevas competencias; es un ámbito idóneo para reconvertir perfiles de operaciones en roles de revenue, CRM y contenidos.
Canales y formatos de formación para implementar reskilling
Algunos canales y formatos de formación para implementar reskilling son los siguientes:
Bootcamps y microcredenciales
Programas intensivos, prácticos y con evaluación continua. En la UE, las microcredenciales se conciben como unidades formativas breves y certificables con criterios comunes de calidad.
Úsalas para avanzar por módulos acumulables siguiendo la Recomendación del Consejo sobre microcredenciales (2022).
MOOCs y learning platforms
Cursos a demanda para conceptos base y actualización; combínalos con retos prácticos. Elige catálogos con rúbricas claras, foros activos y proyectos revisados por pares o mentores.
Formación interna con mentoring
Transferencia de conocimiento entre expertos y aprendices, con retos de negocio reales. Define objetivos por sprint y sesiones de feedback.
Evaluaciones prácticas con proyectos, labs y badges
Demuestra la competencia con entregables visibles como dashboards, scripts y casos de cliente. Complementa con badges internos que mapeen niveles como básico, intermedio, avanzado y conecten con procesos de movilidad interna.
El mercado laboral exige profesionales capaces de actualizarse en conocimientos y habilidades. Es posible lograrlo siguiendo programas formativos especializados, como ocurre con el Curso en Habilidades para la Gestión: Soft Skills.
7 claves para la adecuada implementación del reskilling
Las claves para la adecuada implementación del reskilling son las siguientes:
Diagnóstico de habilidades
Empieza por una radiografía con tareas críticas, herramientas, errores frecuentes y tiempo por tarea. Asimismo, evalúa habilidades técnicas y transversales con pruebas prácticas y entrevistas estructuradas.
Priorización de roles
Selecciona puestos con alta demanda, rotación y afinidad de origen. Define roles destino con expectativas concretas de desempeño a 90 días.
Mapa de rutas de aprendizaje con itinerarios por rol
Secuencia módulos desde fundamentos a casos reales. Vincula cada módulo a resultados observables, tales como, por ejemplo: “automatiza un reporte semanal con datos reales”. Incluye microcredenciales cuando aporten reconocimiento externo.
Piloto de 8 a 12 semanas con cohortes pequeñas
Valida contenido, mentores y soporte. Mide ratio de finalización, pruebas superadas y capacidad para ejecutar tareas del nuevo rol con autonomía básica.
Integración con RR. HH.
Alinea selección interna, evaluación de desempeño y compensación. Planifica la transición al puesto destino con acompañamiento de 30 a 60 días y actualiza descripciones y bandas salariales.
Medición y escalado
Fija indicadores antes de empezar: cobertura de vacantes internas, tiempo a la competencia mínima, productividad a 90 días y satisfacción del participante.
Para escalar, combina autoaprendizaje con mentoring y evalúa el coste total, considerando instrumentos públicos como la Bonificación en las cuotas a la Seguridad Social gestionada por FUNDAE para formación programada por las empresas.
Gobernanza y comunicación
Define roles como sponsor, líder de programa, mentores, QA, entre otros, al igual que criterios de calidad y calendario de revisión.
Comunica expectativas y progresos con transparencia. Para desarrollar competencias digitales con alineamiento país‑UE, apóyate en metas y líneas del Plan Nacional de Competencias Digitales de 2021.
El reskilling es estratégico para la competitividad y la retención de talentos
El reskilling es una inversión que devuelve valor si se conecta con puestos destino claros y evaluación objetiva.
De esta manera, el cambio tecnológico y regulatorio acelera la obsolescencia de tareas, pero también abre oportunidades para quienes actúan con método, siendo aconsejable diseñar tu hoja de ruta con diagnóstico, itinerarios, pilotos y métricas, así como apalancarte en estándares públicos (SEPE y UE) y en financiación disponible.
