La forma de buscar productos y servicios en Internet está cambiando. Además de recurrir a buscadores y redes sociales, los usuarios utilizan ChatGPT para resolver dudas, comparar alternativas y obtener información antes de tomar decisiones. ¿Cuántas veces tú mismo le preguntas dudas sobre dónde está tal sitio, cómo hacer una receta o qué significa esta otra cosa? Este nuevo comportamiento ha abierto una oportunidad para las marcas: llegar a clientes potenciales mediante anuncios relacionados con el contexto de determinadas conversaciones. Sí: anunciarse en ChatGPT y otras herramientas de inteligencia artificial ya es posible.
En concreto, la publicidad en ChatGPT ya está disponible para empresas en España, pero funciona con reglas diferentes a las de otros canales digitales. No existe una tarifa fija para aparecer en cualquier conversación y la visibilidad depende de diversos factores. Por eso, conocer los costes, las condiciones de acceso y las posibilidades reales de este formato resulta fundamental antes de invertir.
En este artículo, te ofrecemos una guía para conocer cómo hacer publicidad en ChatGPT, los requisitos a tener en cuenta, qué tipo de empresas pueden anunciarse y cuáles no, o cuánto cuesta un anuncio en ChatGPT.
- La publicidad en ChatGPT conecta las ofertas comerciales con el contexto de determinadas conversaciones, pero no garantiza que los anuncios aparezcan en todas las consultas ni ante todos los usuarios.
- Las empresas pueden comprar espacios publicitarios, pero no influir en las respuestas del asistente ni conseguir recomendaciones pagadas dentro del contenido generado por la IA.
- La rentabilidad de este canal depende de la elegibilidad del negocio, la inversión realizada y la capacidad de transformar las interacciones publicitarias en resultados comerciales medibles.
Si eres autónomo/a, no te pierdas cómo puedes utilizar la IA en tu negocio.
¿Es posible hacer publicidad en ChatGPT?
Sí. OpenAI comenzó a probar los anuncios en Estados Unidos en febrero de 2026 y amplió el acceso a España y otros países europeos ese mismo año. Esta expansión supone un cambio importante: ChatGPT deja de ser exclusivamente un entorno de consulta e interacción con inteligencia artificial para incorporar también oportunidades comerciales para las marcas. Actualmente, las empresas pueden contratar publicidad en ChatGPT mediante Ads Manager, una plataforma de autoservicio que permite gestionar campañas sin negociar individualmente cada inserción. Esto facilita el acceso a un nuevo canal publicitario, tanto para grandes anunciantes como para negocios que desean explorar otras formas de llegar a sus clientes potenciales.
Sin embargo, anunciarse en ChatGPT no equivale a conseguir que el asistente recomiende una marca. Es importante distinguir entre las menciones que pueden aparecer de forma natural en sus respuestas y los espacios publicitarios contratados. Las empresas pueden pagar por mostrar anuncios, pero no por modificar las respuestas de la IA ni por garantizar su presencia en una conversación determinada.
¿Qué son los anuncios en ChatGPT?
Los anuncios en ChatGPT son mensajes comerciales identificados como patrocinados, separados visualmente de las respuestas. Suelen incorporar los siguientes elementos:
- Un título
- Un texto descriptivo
- Una imagen
- Un enlace a la página del anunciante
Su presentación responde al contexto sin confundirse con el texto generado por la IA, puesto que estéticamente aparece bien diferenciado y, además, señalado como patrocinado. A continuación, te mostramos una imagen de cómo se vería el anuncio en ChatGPT de una tienda de comestibles:
Un anuncio en ChatGPT es un espacio publicitario contratado, no una recomendación del asistente ni una respuesta comprada.
¿Cómo hacer publicidad en ChatGPT?
Para empezar a crear anuncios en ChatGPT, necesitas una cuenta de anunciante, un método de pago y una propuesta comercial que cumpla las políticas de la plataforma.
- 1 Crear una cuenta Accede a Ads Manager y añade los datos de tu empresa.
- 2 Fijar un objetivo Decide si buscas visitas a tu web o nuevos contactos.
- 3 Definir el alcance Elige los países y temas relacionados con tu oferta.
- 4 Preparar el anuncio Añade el mensaje, una imagen y el enlace de destino.
- 5 Pasar la revisión Envía el anuncio y espera su aprobación.
- 6 Revisar resultados Comprueba clics y gasto para decidir posibles mejoras.
Aquí te dejamos el paso a paso que debes seguir:
- Regístrate en Ads Manager. Accede a ads.openai.com con una cuenta de OpenAI asociada a tu correo profesional o crea una nueva. Añade logotipo y facturación; completa la verificación.
- Crea una campaña. Selecciona su objetivo, establece los países en los que quieres mostrar anuncios y fija el presupuesto disponible.
- Organiza los grupos de anuncios. Agrupa ofertas por temática o intención e incorpora indicaciones contextuales que ayuden a describir conversaciones relevantes.
- Diseña el anuncio. Prepara un título claro, un texto útil, una imagen y una página de destino relacionada con lo que anuncias.
- Envíalo a revisión. OpenAI comprueba que las piezas y sus páginas de destino respeten las políticas publicitarias antes de autorizarlas.
- Comprueba su rendimiento. Cuando se apruebe y comience a publicarse, revisa las impresiones, los clics y el gasto para valorar posibles ajustes.
«Curso de inglés para entrevistas» explica mejor la propuesta que «Aprende con nosotros».
Si anuncias un curso, dirige a su ficha. Evita enviar al usuario a una portada genérica.
Revisa contactos, reservas o ventas. Muchos clics no siempre significan buenos resultados.
Cambia primero el texto o la imagen. Así podrás identificar qué variación funciona mejor.
La clave: conectar una necesidad concreta con una oferta clara y comprobar si genera resultados para el negocio.
Cómo acceder a la plataforma de anuncios
Ads Manager Beta organiza el trabajo en tres niveles: campaña (objetivo y presupuesto), grupo de anuncios (temas e intenciones) y anuncio (texto, imagen y enlace). En la interfaz, la ruta inicial es Create → Create campaign. Después se incorporan los grupos y las piezas publicitarias.
Recorrido visual de Ads Manager: cuenta y facturación → campaña → grupo de anuncios → anuncio → revisión → resultados.
Para identificar cada pantalla, puedes seguir la guía oficial ilustrada de lanzamiento de campañas, con capturas reales. El gestor también permite consultar tablas y gráficos de rendimiento. Su interfaz continúa en fase beta, por lo que algunos controles pueden cambiar.
Por ejemplo, una academia podría crear una campaña llamada «Cursos de inglés», incorporar un grupo de anuncios sobre «Inglés para entrevistas laborales» y diseñar un anuncio que enlace directamente a ese curso. De esta manera, cada nivel cumple una función dentro de la estrategia publicitaria.
¿Qué empresas pueden anunciarse?
España figura entre los países con acceso a Ads Manager. Para contratar publicidad en ChatGPT en autoservicio, la entidad jurídica facturada debe estar establecida en un país admitido. Una empresa española puede registrarse, aunque cada anuncio requiere aprobación.
Entre las categorías generalmente admitidas se encuentran los productos de consumo, artículos para el hogar, servicios locales, viajes, experiencias, productos digitales y educación.
- Una academia de idiomas puede comenzar con una campaña para promocionar un curso concreto, dirigir los anuncios a una página con información sobre horarios y matrícula, y medir las solicitudes recibidas. Así podrá valorar el coste de captación antes de ampliar su presupuesto.
Sin embargo, en ChatGPT existen exclusiones importantes; es decir, tipos de empresas o tipos de publicidades no permitidos. Por ejemplo, no se admiten anuncios políticos, de apuestas, tabaco o alcohol, entre otras categorías. La publicidad de servicios jurídicos está prohibida fuera de Estados Unidos y los anuncios de salud o finanzas presentan restricciones especialmente estrictas.
Consulta las políticas publicitarias vigentes antes de preparar la campaña.
| Estado | Ejemplos | Qué comprobar |
|---|---|---|
| Habitual | Hogar, viajes, formación | Oferta y destino coherentes |
| Condicionado | Bienestar y categorías reguladas | País, afirmaciones y permisos |
| No apto | Apuestas, tabaco, publicidad política | No presentar la campaña |
* En España, los anuncios de servicios sanitarios, financieros y jurídicos tienen prohibiciones generales o fuertes restricciones. Consultar políticas oficiales .
¿Cuánto cuesta anunciarse en ChatGPT?
El coste de la publicidad en ChatGPT no responde a una tarifa fija. Depende del objetivo de la campaña, la modalidad de facturación, las pujas establecidas y la competencia por los espacios publicitarios. Por tanto, dos empresas pueden pagar importes diferentes, incluso cuando anuncian productos similares.
OpenAI ofrece tres objetivos principales, cada uno con su propio sistema de cobro:
- Visualizaciones (CPM): se paga por cada mil impresiones del anuncio. Está orientado a aumentar la visibilidad de una marca.
- Clics (CPC): el anunciante paga por cada clic válido que recibe su anuncio. Es útil para atraer visitas a una página web.
- Conversiones: busca conseguir acciones concretas, como registros o compras. Sin embargo, se factura por clics o impresiones, no por cada venta conseguida.
Para las cuentas cuya moneda de facturación es el euro, el presupuesto diario mínimo es de 15 € por campaña. Esta cantidad no representa el precio de un anuncio, sino la inversión media diaria configurada.
Por ejemplo, una campaña con un presupuesto diario de 15 € tendría un límite de gasto de 105 € durante siete días, siempre que el presupuesto no cambie. El gasto no tiene por qué distribuirse uniformemente: podría alcanzar los 30 € en una jornada y compensarse con un gasto inferior otros días.
También es posible establecer un presupuesto total para controlar la inversión acumulada durante toda la campaña.
En cualquier caso, no existe un coste universal por clic o impresión. Antes de invertir, conviene calcular cuánto puede destinar el negocio a captar un cliente y comprobar si los resultados justifican el gasto.
- El presupuesto mínimo de 15€ diarios corresponde a cada campaña, no al conjunto de la cuenta publicitaria. Si una empresa activa varias campañas, debe calcular su inversión total y comprobar los límites de gasto antes de publicarlas.
¿Dónde y cuándo aparecen los anuncios en ChatGPT?
Los anuncios pueden mostrarse debajo de una respuesta, cuando el sistema detecta una coincidencia pertinente entre el contexto de la conversación y una oferta comercial. No aparecen necesariamente en cada consulta ni porque una empresa haya comprado una palabra concreta.
Por ejemplo, una consulta sobre viajes podría acompañarse de ofertas de alojamiento, aunque no está garantizado. OpenAI excluye determinados contextos sensibles, como conversaciones sobre salud personal, salud mental o política.
¿Cómo se distingue un anuncio de una respuesta?
La diferencia principal es visual: el contenido comercial se muestra separado de la respuesta y lleva una identificación de patrocinio. Los usuarios pueden abrir el menú del anuncio para consultar por qué lo ven, ocultarlo o denunciarlo. También pueden preguntarle a ChatGPT sobre ese anuncio.
Que un anuncio aparezca junto a una conversación no significa que OpenAI avale al anunciante ni que el asistente haya elegido recomendarlo.
¿Quién ve anuncios en ChatGPT y quién no?
La publicidad en ChatGPT puede aparecer a usuarios de los planes Free y Go en los mercados donde está habilitada. En cambio, los planes Plus, Pro, Business, Enterprise y Edu no muestran anuncios. Tampoco se presentan en las cuentas identificadas como pertenecientes a menores de 18 años ni en los chats temporales.
Quienes utilizan Free pueden escoger una modalidad gratuita sin anuncios, a cambio de límites de uso más reducidos y menos funciones disponibles. Otra alternativa es contratar un plan sin publicidad. Desactivar la personalización, por sí solo, no elimina los anuncios: únicamente modifica las señales que pueden intervenir en su selección.
¿La publicidad en ChatGPT afecta a las respuestas y a la privacidad?
Según OpenAI, los anuncios no influyen en las respuestas que genera ChatGPT. El asistente responde a las preguntas de los usuarios de forma independiente, aunque puede mostrar publicidad relacionada con el tema de la conversación. Por ejemplo, una consulta sobre viajes podría acompañarse de un anuncio de alojamiento, sin que este modifique la información proporcionada por la IA.
En cuanto a la privacidad, las empresas que contratan publicidad no pueden leer las conversaciones de los usuarios. Únicamente reciben estadísticas sobre el funcionamiento de sus anuncios, como cuántas veces se han mostrado o cuántos clics han recibido.
La IA genera información para responder. El anunciante no puede pagar para modificarla.
Si existe una oferta pertinente, puede mostrarse por separado e identificada como publicidad.
¿Los anunciantes pueden influir en las respuestas?
Los anunciantes no pueden pagar para ordenar, modificar o elevar una marca dentro de una respuesta del asistente. Sin embargo, el contexto de la conversación sí puede utilizarse para determinar qué anuncio resulta pertinente. Cuando el usuario permite anuncios personalizados, también pueden intervenir determinadas señales de conversaciones anteriores, recuerdos o interacciones publicitarias.
Seleccionar anuncios no equivale a compartir conversaciones con el anunciante. Los usuarios pueden revisar sus controles de publicidad, gestionar la personalización y eliminar los datos publicitarios desde los ajustes correspondientes. Esta separación es importante para valorar el canal con transparencia.
¿Merece la pena anunciarse en ChatGPT frente a otras IA?
No existe una única IA que sea la mejor opción publicitaria para todos los negocios. Dependerá de tus objetivos, así como del público al que te dirijas. Por ejemplo, Microsoft ofrece anuncios en experiencias de Copilot y Google desarrolla formatos publicitarios vinculados a sus experiencias de búsqueda con IA. No obstante, sus ubicaciones, formatos, cobertura y formas de contratación son diferentes.
Antes de invertir en publicidad en ChatGPT u otra IA, confirma la disponibilidad en tu mercado. Valora después el público, el presupuesto y la medición. No confundas usar IA para crear anuncios con comprar espacios publicitarios dentro de una IA: son servicios muy distintos.
Beneficios de anunciarse en ChatGPT frente a otros canales publicitarios
Una ventaja potencial de la publicidad en ChatGPT es el contexto conversacional. Mientras que en redes sociales una persona puede descubrir una marca al ver publicaciones, en ChatGPT puede estar formulando una necesidad concreta, comparando soluciones o reuniendo información antes de tomar decisiones. Esto abre oportunidades para presentar ofertas relacionadas con ese momento de interés.
Frente a los buscadores, las conversaciones pueden aportar más contexto que una consulta breve. Sin embargo, la publicidad en ChatGPT también tiene límites: no alcanza a todos los planes, excluye determinadas conversaciones y todavía evoluciona como producto publicitario.
Por ello, lo razonable es probarla como complemento de otros canales, no sustituir campañas rentables sin datos comparables. Un experimento con objetivos definidos, presupuesto controlado y seguimiento de resultados permitirá comprobar si contribuye realmente a captar clientes para tu negocio.
Preguntas frecuentes sobre la publicidad en ChatGPT
¿Puedo mostrar mis anuncios únicamente en España?
Sí. Ads Manager permite seleccionar los países donde se publicarán los anuncios. Algunas cuentas nuevas tienen inicialmente limitada la difusión a su país de origen.
¿Se puede pausar o modificar una campaña de ChatGPT?
Sí. Los anunciantes pueden pausar campañas y modificar presupuestos o creatividades desde Ads Manager, sin necesidad de crear una campaña nueva.
¿Qué ocurre si OpenAI rechaza un anuncio?
El anunciante puede consultar el motivo del rechazo, corregir el anuncio y enviarlo nuevamente a revisión. También puede solicitar otra revisión si considera que existe un error.
¿Cómo saber si los anuncios de ChatGPT generan clientes?
Es posible medir conversiones y utilizar parámetros UTM para identificar el tráfico procedente de los anuncios. Estos datos permiten relacionar la inversión publicitaria con los resultados comerciales.
